化工塑料网

当前位置:首页
>>
>>
正文

公积金中心主动服务企事业解决困难不出单位门

每日新报记者王月 天津市住房公积金管理中心红桥管理部在摸清职工需求的基础上,结合区域实际做出自己的特色主动上门,为区域内的企事业单位做好零距离泰州癫痫病专家服务,让职工安心工作,并有效减轻管理部窗口压力。

走进公积金红桥管理部,整个大厅里井然有序,在进门的左侧墙上提示栏十分醒目。除了政策提示外,一周业务量、日间业务流量图非常形后天癫痫能治愈吗怎样治愈象地标注出哪个时段是高峰,哪个时段人会比较少,引导职工选择合理的时间,避免排队浪费时间。管理部负责人告诉记者:咨询服务实行分级管理,在做好日常宣传解释、维持大厅秩序和解答缴存单位和职工的问题基础上,增加了缴存单位和提取职工业务办理手续的初审,并建立咨询信息分析台账。归纳和整理单位职工需要了解、必备的业务规定和办理手续中容易忽略的问题,以管理部小月报的形式进行业务温馨提示。针对一次未能办理完业务的缴存单位和职工,工作人员实行再次业务服务延伸和跟踪做法,具体是对于多种原因造成首次未办理完业务的缴存单位和提取职工,管理部会打印和发放再次业务提示卡和后天癫痫能治愈吗怎样治愈凭证卡,告知职工下次再来办理业务需要的要件、注意事泰州癫痫病专家项以及联系咨询电话,职工可持凭证卡直接办理业务,无需取号。

为窗口减压,让职工不用在窗口前久等,红桥管理部找到了一个新途径为企事业单位主动上门服务,扩大网缴覆盖面,让他们的问题不出单位就基本得到解决。为企事业单位开展住房公积金政策宣传、讲解、咨询服务,手把手地培训单位公积金经办人员,推进网上缴存。今年7月,针对事业单位工资改革,公积金红桥管理部提早与区财政局等相关部门协调、沟通,在全市范围率先完成缴存额调整培训,按照时段设计好调整程序直接与单位对接,在短短4-5天内,完成了区内132个单位的整体缴存调整工作,这项工作避免所有调整单位相关人员重复性的工作,同时有效防止职工还贷逾期,赢得了这132个单位职工的交口称赞。