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多项举措提升百姓乘车体验哈尔滨市公交驾驶员培训升级

东北网9月15日讯(殷璇 记者 庄园 编辑 李玥)记者从哈尔滨市公交管理处获悉,为了能够为公交车乘客提供更好的出行环境,哈尔滨市公交部门对新入职的公交车癫痫患者的寿命驾驶员岗前培训再"升级",不仅增加了哈市概况、城市公共交通发展概论及清洁能源车辆安全操作等理论内容,还增加一项实践内容——先当乘客去体验。

驾驶员培训现场。

据了解,目前哈市有公交车辆近6000台,注册驾驶员1.2万余人,在岗驾驶员7500余人。每个月,行业管理部门都会开办岗前培训班,培训即将入职的新驾驶员。从今年(2017年)8甘肃癫痫病专业医院月开始,通过对9所培训学校综合考核评定,确定市驾校为哈市公交驾驶员岗前服务技能培训学校。

记者在哈尔滨市驾校看到,107名学员正在接受岗前培训。"培训班每月一期,40学时,培训人数一般在100人左右。驾驶员主要来自哈市周边县市,年龄大多在40至45岁间。每期学员治疗癫痫医院哪好都会发放《哈尔滨市公交车驾驶员培训教材》。"市交通运输局公交管理处相关负责人介绍,"这些驾驶员已经具备A1驾驶证,并且实习期满一年,培训考试合格后就能上岗。"

据介绍,培训内容除了职业道德、运营服务规范、道路交通安全外,从8月起使用新广西治疗癫痫重点医院修订的教学大纲,新增了哈市概况、城市公共交通发展概论及清洁能源车辆安全操作等理论内容,同时要求有社会实践环节。在社会实践中,即将上岗的驾驶员们会被分配到不同线路上,不仅要维护车站秩序,在向老驾驶员学习的同时,还要作为乘客去体验如何驾驶才能保证行车平稳、安全。在培训现场记者了解到,由于升级后,对于公交驾驶的培训内容全面细化,不少来自北京、吉林还有南方等地的学员也来到这里学习。

此外,2017年哈尔滨公交也在不断规范和强化公交运营的管理,以提升百姓乘车体验为方向,通过进企业、下线路等考核方式,督促公交企业规范管理、驾驶员规范服务,更新公交驾驶员培训模式和教材内容,进一步提升驾驶员服务技能,不断提高市民乘车满意度。

2017年,哈尔滨市公交行业开展综合整治,针对公交车辆不进站等违规行为进行重点整治,并对线路集中的公交站点进行了拆分,在方便市民乘车的同时,为缓解城市拥堵提供了助力。下一步,智能电子站牌和车内电子导向图也将陆续安装到位,使市民乘车更加便利。