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最专业的治疗癫痫病医院设计时，以人为本
你或许听过营销大师Levitt最经典的句子： “People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole!”，句中含意如同文章〈你设计思考了吗?〉提过的，设计思考(Design Thinking)是一种让人们生活更好、解决人们问题的方法。
像是汽车业巨擎Ford 也讲过“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.”，癫痫专科医院军海最好重点都在于如何解决人深层的需求与渴望，而非单纯的工具改良。
而设计思考核心概念在使用者导向设计(User-centered design )，癫痫专科医院军海最好白话来说就是“以人为本”。
为何我的产品总是吸引不了人？ 传统市场区隔的致命错误- 来报这reBuzz
不要以条件区分使用者，而是想如何帮人们完成“他们想要做的事”
当以使用者为中心时，用以往的营销概念去区隔你的顾客(像是地区、性别、年龄……)，进而开发你的产品与服务，往往很容易“失准”。
举个简单的例子，如果你是一家餐厅经营者，如果用以前的营销观念，你可能会以年龄层来锁定你的客群(TA, target audience)。而你决定选择的目标市场是年轻学生族群，你的产品与服务开发可能会全部围绕在“俗又大碗”打转。
这边不是说原有的区隔方式不好，而是限缩了产品发展的可能性。破坏式创新大师Christensen曾提过 Jobs-to-be-Done Theory，主旨在于如何帮助人们完成他们“想要做的事”(Job)，这概念其实癫痫病的急救措施跟前面提到的使用者导向设计概念一样。
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延续上述例子，如果你是餐厅业者，但你不是先以年龄、性别区分你的TA，而是用人们需要完成的任务(job)去思考的话。你可能会发现来餐厅的人，很多因为生日庆生想找间好餐厅，帮重要的人留下美好的回忆。这时候以年龄、性别去开发餐厅的产品与服务，就局限你的可能性，因为不论男女老少都会有“庆生”的需求。
这时候你将发现，你的竞争对手不再仅仅是一般餐厅，可能是KTV业者、游乐景点、生日礼品商家。因此可以看到现在许多餐厅，都有提供很棒的生日服务，像是特别安排好座位、生日寿星优惠、寿星送蛋糕、帮你唱生日快乐歌……。
产品开发最重要的还是，找到对使用者来说重要的任务，并协助他们完成这个任务。
你知道你的顾客有哪些待解决的job 吗?快去找出它吧!（文章原标题：产品设计的精髓：帮助用户完成“想要做的事”）